Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann ich bei PriceInfect bestellen?

Legen Sie einfach die gewünschten Artikel in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen im Checkout. Sie können als Gast oder mit registriertem Kundenkonto bestellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna, SOFORT Überweisung, Vorkasse und Finanzierung über Consors Finanz. Alle Zahlungsmethoden sind sicher und verschlüsselt.

Bekomme ich eine Rechnung?

Ja, Sie erhalten mit der Versandbestätigung automatisch eine Rechnung per E-Mail. Diese können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto abrufen.

Kann ich meine Bestellung noch ändern?

Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie Änderungen vornehmen. Kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail oder Telefon.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen, die bis 11 Uhr eingehen, versenden wir noch am selben Tag. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage innerhalb Deutschlands und nach Österreich.

Was kostet der Versand?

Versandkosten sind variabel je nach Artikel. Bitte beachten Sie hierzu den Warenkorb.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ja! Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Nummer. Damit können Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Derzeit liefern wir innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich. Für andere Länder kontaktieren Sie uns bitte.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Weitere Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie läuft eine Retoure ab?

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über unser Reklamationsformular
2. Sie erhalten ein Retourenlabel
3. Senden Sie die Ware gut verpackt zurück
4. Nach Eingang erstatten wir den Kaufpreis

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist defekt oder falsch geliefert worden.

Was ist bei defekter Ware?

Bei Defekten oder Transportschäden kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung - ob Reparatur, Austausch oder Erstattung.

Welche Garantie bietet ihr?

Alle Produkte haben mindestens 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung. Mit unserer exklusiven Gamingoase Langzeitgarantie können Sie diese auf bis zu 60 Monate erweitern!

Was ist die Gamingoase Langzeitgarantie?

Ein exklusives Schutzpaket für 5 Jahre Sorglosigkeit. Mehr Infos finden Sie hier.

Bietet ihr technischen Support?

Ja! Unser Technik-Team hilft Ihnen bei Fragen zu Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung. Erreichbar per E-Mail oder Telefon.

Gibt es Calman Kalibrierung?

Ja, für ausgewählte TV- und Beamer-Modelle bieten wir professionelle Calman Kalibrierung an. Details finden Sie hier.

Sind eure Produkte original?

Ja! Wir verkaufen ausschließlich Originalware von autorisierten Herstellern und Distributoren. Alle Geräte sind neu und originalverpackt.

Gibt es eine Finanzierung?

Ja, über unseren Partner Consors Finanz können Sie bequem in Raten zahlen. Mehr Infos unter Finanzierung.

Kann ich Ware reservieren lassen?

Reservierungen sind leider nicht möglich. Unsere Lagerbestände sind in Echtzeit im Shop sichtbar.